على مدار السنوات الأخيرة، شهدت سوق مستحضرات التجميل ومنتجات الجمال في منطقة الشرق الأوسط نموًا مستمرًا. كان هذا النمو يعزى أساسًا إلى فئات السوق المختلفة. على سبيل المثال، يتطلع المتسوقون الأصغر سناً إلى التجربة وتجربة منتجات جديدة، بينما ساهم المستهلكون الأكبر سناً في زيادة الطلب على منتجات مكافحة الشيخوخة والتجاعيد.
الطلب على مستحضرات التجميل ومنتجات الجمال يتزايد أيضًا بفضل الرجال. بينما ستستمر النساء في تشكيل أكبر مجموعة عملاء، إلا أن الرجال العرب يصبحون أكثر وعيًا بمظهرهم. إنهم يبحثون عن منتجات مصممة خصيصًا لهم.
جنبًا إلى جنب مع الوعي المتزايد بأهمية الظهور الجيد عبر الوسائط الرقمية، أدى ذلك إلى زيادة الإنفاق للفرد، إلى جانب زيادة الدخل التصرفي الذي دعم هذا النمو في السوق.
أما بالنسبة لدولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات)، فإن سوق مستحضرات التجميل معتمد على نمو غير مسبوق، حيث من المتوقع أن يتجاوز قطاع مستحضرات التجميل 3 مليارات دولار أمريكي بحلول عام 2025.
من هم اللاعبون الرئيسيون في السوق ومجالات تركيزهم؟
تظل العلامات التجارية العالمية الفاخرة هي اللاعبين الرئيسيين في السوق عبر المنطقة بأكملها. في الإمارات، تشمل العلامات التجارية الرائدة L’Oreal، Shiseido، Unilever، Estee Lauder، Procter & Gamble، Coty، Chanel، وDior، بالإضافة إلى غيرها.
تستمر تلك الشركات في أعلى السوق في استثمار أنشطة البحث والتطوير لتقديم خيارات منتج شخصية أكثر. تشمل مجالات التطوير:
- تلبية الطلب المتزايد على مستحضرات التجميل النباتية والطبيعية وحلال
- تعزيز وتخصيص الخطوط الحالية لنوع البشرة وعمر العميل
- تنويع المجموعات لتشمل المنتجات الموسمية لزيادة قاعدة العملاء وزيادة حصة السوق
ما الذي يشتريه المتسوقون؟
كانت العطور تقليديًا أكثر شهرة من منتجات التجميل الأخرى التي تُباع في جميع أنحاء المنطقة. هذا الاتجاه مستمر للرجال والنساء على حد سواء. من أجل خدمة السوق بشكل أفضل، بدأت دور العطور العالمية في الآونة الأخيرة في إضافة نكهات شرقية إلى عطورها. في الوقت نفسه، يقوم المصنعون بإطلاق روائح معاصرة، على الرغم من أن المنتجات التقليدية والطبيعية تظل مفضلة قوية.
تلي العطور منتجات الاستحمام والدش كأكثر فئة منتجات شهرة. يعزى جزء من ذلك إلى الاستخدام القياسي والمنتظم، إلى جانب الوعي المتزايد بأهمية النظافة. ضمن هذه الفئة، تشهد المنتجات الراقية أكبر نمو.
بالإضافة إلى ذلك، هناك طلب متزايد على مستحضرات التجميل المتخصصة مثل المنتجات العضوية والنباتية والحلال. لاحظ المحللون أن الشركات المصنعة لم تميز تاريخيًا بين مستحضرات التجميل الحلال والعضوية. ومع ذلك، نتيجة لفهم أفضل لاحتياجات السوق، تقدم المزيد من العلامات التجارية خطوطًا متنوعة تلبي احتياجات العملاء المختلفة.
طالما كانت المنتجات الراقية هي المفضلة لدى المتسوقين في المنطقة، ولكن هناك الآن طلب متزايد على مستحضرات التجميل الطبيعية. نتيجة لذلك، تعتبر المنتجات التي يمكن توثيق مزاعمها بأنها خالية من السيليكون والكبريتات والبارابين موقفًا جيدًا لتحقيق النمو.
أين يقوم المتسوقون بالشراء؟
زيادة في اتجاه الشراء عبر الإنترنت
تظل التسوق في المراكز التجارية شديدة الشعبية في جميع أنحاء المنطقة. السوبرماركت والهايبرماركت هي الأماكن المفضلة لشراء مستحضرات التجميل ومنتجات الجمال. استدامة متاجر التجزئة والمتاجر المتخصصة وصالونات التجميل كانت تتبع توجيهات منافسيها الأكبر.
ومع ذلك، قامت جائحة فيروس كورونا بتغيير الوضع. في حين كان التجارة عبر الإنترنت قناة توزيع ثانوية في عام 2019، فإن المتسوقين أفضلوها في عام 2020. إغلاق المراكز التجارية كان السبب الواضح في هذا التطور، بالإضافة إلى رغبة في السلامة والحماية من الفيروس. مع استمرار جائحة كوفيد-19 في جعل العناوين الرئيسية، من المرجح أن يبقى التسوق عبر الإنترنت لمستحضرات التجميل شائعًا ويستمر في زيادة حصته في السوق.
بالإضافة إلى السلامة المضافة، يتمتع المستهلكون أيضًا بسهولة التسوق عبر الإنترنت. في الإمارات، تزداد شعبية التجارة الإلكترونية خارج قطاع الجمال أيضًا، حيث يستمر السكان في مواجهة أنماط حياتهم المزدحمة.
تهم الخبرة في المتجر
قد لا يمكن للتسوق داخل المتجر أن ينافس متاجر الجمال عبر الإنترنت من حيث الاختيار والراحة، ولكن العملاء في منطقة الشرق الأوسط ما زالوا يبحثون عن المراكز التجارية الراقية والمتاجر المتخصصة للحصول على إرشادات وتوصيات خبراء.
تسعى شركات التجزئة في جميع أنحاء العالم إلى تحويل التسوق داخل المتجر إلى تجربة للعملاء. منطقة الشرق الأوسط ليست استثناءً في هذا الصدد. تشمل التحول الديكورات عالية المستوى لجذب العملاء لقضاء الوقت وتصفح المنتجات.
كما يتضمن ذلك خدمة أكثر تخصيصًا. من أجل استمرار جذب المتسوقين إلى المتاجر، بدأت العلامات التجارية في تقديم مسح وتحليل الوجه.
إلى أين تتجه السوق؟
صناعة مستحضرات التجميل في منطقة الشرق الأوسط معتمدة على النمو القياسي في السنوات القادمة.
في الوقت نفسه، يتجه القطاع من التسوق داخل المتجر بشكل رئيسي إلى عمليات الشراء عبر الإنترنت. تظل العلامات التجارية العالمية الراقية هي المفضلة لدى العملاء، خصوصًا أن خطوط منتجاتهم بدأت في تقديم منتجات متجهة إقليميًا ومخصصة أكثر.
من المرجح أن يأتي النمو في سوق مستحضرات التجميل من الطلب المستمر على المنتجات الراقية في المنطقة. وتدفع هذا التطور مجموعة سكانية كبيرة ودخل تصرفي عالي.
نظرًا لأن المنتجات الحلال من المرجح أن تزداد شهرة، يجب على الصناعة في جميع أنحاء المنطقة أن تنظر في كيفية التعامل مع التصديق وضمان النزاهة.
فيما يتعلق بتسويق مستحضرات التجميل، من المرجح أن تزداد أهمية وسائل التواصل الاجتماعي. استخدام المؤثرين لنقل رسائل العلامات التجارية لمتابعيهم المخلصين هو استراتيجية مشجعة لأكبر اللاعبين في السوق.
خدمات استشارات السلع الاستهلاكية
تقدم خدمات استشارات أولين غروب مجموعة للسلع الاستهلاكية المعبأة، والتي تشمل ممارسة متخصصة في مجال الجمال ومستحضرات التجميل، حلاً متكاملاً من الاستراتيجية إلى التنفيذ، وكذلك التصميم والمراقبة.
اطلع على أحدث الأفكار والرؤى والتصورات التي تستكشف الاتجاهات التي تشكل مستقبل الأعمال والمجتمع. خدمات استشاراتنا تذهب جنبًا إلى جنب مع هذه الرؤى، مما يؤكد مكانتنا كقادة في الصناعة. تواصل معنا لمعرفة المزيد عن خدماتنا الاستشارية وخبرتنا في هذا القطاع.
