تشهد صناعة البيع بالتجزئة تغيرًا هائلاً مع الاضطراب الرقمي ونماذج الأعمال الجديدة وزيادة توقعات المستهلكين. وقد أجبرت القيود المفروضة على العمليات الفعلية ومشاركة العملاء وجهًا لوجه العديد من تجار التجزئة إما على إغلاق أبوابهم أو تغيير نماذج أعمالهم بدءًا من التركيز على الطوب والملاط وحتى المنصات الأكثر تنوعًا.

يؤدي تزايد اعتماد التجارة الإلكترونية، والتحولات الديموغرافية، والمستهلكين ذوي المعرفة العالية، وإعادة الهيكلة الهائلة لقطاعات القنوات الرئيسية، إلى حدوث اضطرابات كبيرة. يعد تحسين العمليات، وإدارة سلسلة التوريد، وإشراك العملاء، والتجارب الخالية من العيوب عبر الإنترنت، وتحسين المنصات الرقمية، وحتى تدريب الموظفين على العمل في ظل هياكل جديدة، من التحديات الرئيسية التي تواجه اللاعبين في الصناعة. إن تحقيق النمو يشكل تحدياً بالنسبة للكثيرين، وبالنسبة للبعض فإن القدرة على الاستمرار على المدى الطويل أمر مشكوك فيه. اليوم، يحتاج تجار التجزئة إلى إعادة النظر في أدائهم، وتقييم نموذج أعمالهم، وتحديد أولويات الاستراتيجيات الفائزة للحفاظ على قدرتهم التنافسية والتوسع بشكل مستدام للمضي قدمًا.

تعد مجموعة Ollen واحدة من أفضل شركات استشارات البيع بالتجزئة وشركات تصميم التجزئة في دبي والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية والشرق الأوسط& منطقة أفريقيا. يتألف مستشارو البيع بالتجزئة لدينا من مستشار أعمال البيع بالتجزئة، ومستشار استراتيجية البيع بالتجزئة، ومستشار إدارة البيع بالتجزئة، ومستشار تصميم البيع بالتجزئة الذين يتمتعون بخبرة واسعة في تقديم خدمات استشارية متكاملة للبيع بالتجزئة عبر قنوات مختلفة. يقدم خبراؤنا منظورًا عمليًا مبتكرًا لتحديات وفرص الصناعة باستخدام التحليل الدقيق القائم على الحقائق. تعمل فرقنا بشكل وثيق مع عملائنا لإعادة تصور تجربة العملاء والاستفادة من أحدث الاتجاهات والتقنيات.