خدماتنا التجارية الحديثة
تتميز صناعة التجارة الحديثة بقدرة تنافسية عالية وتتطور باستمرار، حيث يسعى تجار التجزئة إلى إيجاد طرق جديدة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم في سوق رقمية متزايدة. وهي تنطوي على بيع البضائع بشكل رئيسي من خلال القنوات القائمة مثل محلات السوبر ماركت وسلاسل المتاجر الكبرى، الأسواق الصغيرة والمتاجر متعددة الأقسام والمتاجر الرسمية للعلامات التجارية وغيرها. وتقع هذه المتاجر عادةً في المناطق الحضرية وهي موجهة نحو توفير مجموعة واسعة من المنتجات للمستهلكين، بما في ذلك الطعام والملابس والإلكترونيات والسلع المنزلية.
تتضمن بعض الاتجاهات الرئيسية التي شهدتها التجارة الحديثة ما يلي:
- استخدام التكنولوجيا المتقدمة وتحليلات البيانات لتحسين العمليات، وتعزيز تجربة التسوق للعملاء، وتتبع عادات الشراء وتفضيلات العملاء، وتقديم توصيات مخصصة أو تقديم خصومات مستهدفة
- استخدام التكنولوجيا مثل أكشاك الدفع الذاتي، وأنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول، ومنصات التسوق عبر الإنترنت لتبسيط عملية الشراء وتحسين الكفاءة
- التركيز المتزايد على الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات، حيث يعمل العديد من تجار التجزئة على تقليل تأثيرهم البيئي وتحسين ممارسات سلسلة التوريد الخاصة بهم من أجل جذب المستهلكين المهتمين بهذه القضايا
باعتبارها شركة استشارية متخصصة في التجارة الحديثة، تساعد Ollen Group تجار التجزئة التجاريين المعاصرين على سبيل المثال لا الحصر:
- فهم اتجاهات السوق وسلوك المستهلك والمشهد التنافسي
- تحديد فرص السوق الجديدة، وتطوير خطط الذهاب إلى السوق، وإنشاء الخطط التشغيلية والمالية
- اعتماد التقنيات الجديدة والاستفادة منها مثل التجارة الإلكترونية وتنفيذ تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي
- تطوير هويات العلامات التجارية واستراتيجيات التسويق والاتصال والعلامات التجارية الخاصة
- تصميم وتحسين تخطيط المتاجر وإيجاد الطريق وتجربة العملاء
- تحسين عمليات سلسلة التوريد، بما في ذلك تحديد المصادر والمشتريات والخدمات اللوجستية والتوزيع
- تحسين ممارسات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية من أجل جذب المستهلكين وتلبية المتطلبات التنظيمية
تعد أولين غروب إحدى الشركات الرائدة في مجال الاستشارات التجارية الحديثة في دبي والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يتمتع مستشارو التجارة الحديثة لدينا بخبرة واسعة في تقديم خدمات استشارات تجارية حديثة متكاملة بدءًا من البحث والاستراتيجية ووصولاً إلى التصميم والتنفيذ.
