شهدت صناعة الموضة تغييرات جذرية خلال السنوات القليلة الماضية. تكنولوجيا الواقع المعزز، والتسوق في العالم الافتراضي، وانفجار العلامات التجارية المستقلة قامت بزعزعة دور دور الأزياء في جميع أنحاء العالم، حيث تسعى لتلبية أذواق جيل زيتش وفي الوقت نفسه الاحتفاظ بالأجيال الأكبر سناً.
إليكم بعض الإحصائيات والاتجاهات واستراتيجيات شركات التجارة الإلكترونية في مجال الموضة لاستخدامها في عام 2022 لرفع جهود المبيعات والتسويق إلى مستويات جديدة من النجاح.
الإحصائيات حول التجارة الإلكترونية في مجال الموضة
على الرغم من التراجعات الأخيرة، تتطلع صناعة الموضة إلى انتعاش كبير في السنوات الثلاث المقبلة، وسيقود الطريق في ذلك التكنولوجيا والمؤثرين والمتاجر الحضرية (نعم، المواقع الفعلية).
بيانات الصناعة بشكل عام
في عام 2021، كانت التجارة الإلكترونية في مجال الموضة صناعة تبلغ قيمتها حوالي 759.5 مليار دولار. من المتوقع أن يتجاوز هذا الرقم مليار دولار في عام 2025. إنها نسبة نمو مجمعة تبلغ 7.2 في المائة سنويًا.
يمكن لدور الأزياء الراسخة والمخترقين المستقلين استغلال هذا الإمكان المتاح في السوق من خلال منح جمهورهم المستهدف ما يريدونه: التخصيص والتخصيص الشخصي. سيكون لديهم أيضًا الأولوية في تكرار الأعمال من خلال العملاء الموالين.
من المتوقع أن تشكل التجارة الإلكترونية في مجال الموضة حوالي 60٪ من صناعة الموضة بأكملها بحلول عام 2024، مقارنة بحوالي 47 في المائة في عام 2021.
تأثير جائحة كوفيد-19
لم يُغلق كوفيد-19 صناعة الموضة، بل جعل أصحاب المصلحة يتخيلون ما يلزم للحفاظ على الإيرادات. كان التجارة الإلكترونية طريقة واحدة. إنشاء ملابس منزلية أنيقة كان آخر. الأشخاص الذين اضطروا للعمل من المنزل لم يكن عليهم اللباس بشكل ملائم للمكتب بعد الآن. ارتفعت مبيعات الملابس المنزلية. ولكن بعد ذلك واجهت دور الأزياء مأزقًا حول ما يجب القيام به مع مخزونها من الملابس العصرية التي لم يشترها أحد.
الملابس والملابس
الملابس والملابس لا تزال أكبر أقسام سوق التجارة الإلكترونية في مجال الموضة. من المتوقع أن تزيد مبيعات الملابس عبر الإنترنت بنسبة تقدر بحوالي 12.7٪ من السوق العام للموضة من 2021 إلى 2024، مما يمثل نسبة اختراق تبلغ 45٪ من السوق العام. ومع ذلك، يمكن للشركات مراقبة القطاع الخاص بالأحذية الذي يأتي في المرتبة الثانية بالنمو.
في أوروبا، من المتوقع أن ينفق المستهلكون متوسطاً حوالي 990 دولارًا على مشتريات متعلقة بالموضة في عام 2025.
الأحذية
من المتوقع أن تنمو مبيعات الأحذية بنسبة مذهلة تبلغ 11.6 في المائة، مباشرة خلف الملابس، في السنوات الثلاث المقبلة. يجب على علامات الأزياء أن تولي اهتماماً خاصاً لديها أحذية تكمل قسم الملابس من نشاطها التجاري. ستمثل الأحذية حوالي 35 في المائة من السوق العام.
الإكسسوارات والحقائب
من المتوقع أن تنمو الإكسسوارات والحقائب بنسبة حوالي 8.5 في المائة في التجارة الإلكترونية، مع نسبة اختراق عامة تبلغ حوالي 25٪ إلى صناعة الموضة.
المجوهرات والفاخرة
تعرضت المجوهرات والموضة الفاخرة لانخفاضات خلال الجائحة، ولكنها سترتفع في السنوات القادمة. كان تقدير قيمة هذا القطاع حوالي 228 مليار دولار في عام 2020 ومن المتوقع أن تزيد إلى 307 مليار دولار بحلول عام 2025. من المتوقع أن تستحوذ الساعات الفاخرة على حوالي 9.3 مليار دولار من هذا الإيراد في عام 2025.
الاتجاهات والاستراتيجيات للتجارة الإلكترونية في مجال الموضة في عام 2022
الآن بعد أن تعرفنا على بعض الإحصائيات الرئيسية، دعونا نلقي نظرة على الاتجاهات التي يجب الانتباه إليها في عام 2022.
التوازن بين التخصيص والتخصيص الشخصي مع الخصوصية
تحتاج العلامات التجارية إلى تخصيص وتخصيص تجارب العملاء. أحد الوسائل للقيام بذلك هو من خلال التكنولوجيا التي تعتمد على تفضيلات التسوق لدى الأشخاص. قدم العروض والاقتراحات استنادًا إلى مشتريات الشخص في الماضي.
علاوة على ذلك، قدم خيارات تكنولوجية مثل الواقع المعزز، الذي يظهر للشخص كيف سيبدو عليه ملابس معينة. تقوم التكنولوجيا بأخذ صورة للشخص وتغطية اختياراته على تلك الصورة لتعطيه نظرة واقعية على ما تبدو عليه القطع أثناء ارتدائها. إنه مثل غرفة افتراضية لتجربة الملابس.
ومع ذلك، لا يمكن أن تذهب تخصيصك الشخصي بعيدًا جدًا. ليس لديك الوقت لصنع تصاميم قابلة للتخصيص، وليس لديك رغبة في انتهاك خصوصية الأشخاص بالمعلومات التي تجمعها.
الاندماج في العالم الافتراضي
العالم الافتراضي هو المكان الذي توجد فيه العوالم الافتراضية الخيالية في مساحة الواقع الافتراضي. أحداث الدروع هي لاعب رئيسي في العالم الافتراضي، حيث تبيع توكنات غير قابلة للتبادل (NFTs) من خلال العملات المشفرة. توكنات NFT هي أجزاء فريدة من الشيفرة التي لا توجد في أي مكان آخر. يمكن تخصيصها بالكامل وفقًا لاختيارات وأذواق الشخص. وهما موجودان فقط في العالم الافتراضي.
بناء العلامة التجارية عبر الإعلانات المدفوعة
يرغب المشترين الأصغر سناً من جيل زيتش في شراء علامة تجارية، وليسوا في إعلاناتها. لونلي جوست هو مثال مثالي على كيفية عمل هذا.
كانت إندي بلو سيفير يوتيوبر تتلقى مبالغ مالية من العلامات التجارية الكبرى لتناول الطعام في المطاعم والإقامة في الفنادق طالما قامت بالنشر عن تجربتها. ثم قررت الاستغناء عن كل ذلك لبدء علامتها التجارية في مجال الموضة، لونلي جوست، في سن ال 24. تفاعل متابعوها مع ملابسها الجديدة، وبقية الأمور تاريخ. الآن، تمتلك سيفير علامة تجارية ناجحة في مجال الموضة تركز على ملابس الشارع التي يحبها جمهورها المستهدف.
يجب على دور الأزياء النظر بالتأكيد إلى بناء العلامة التجارية مقابل الإعلانات المدفوعة عند التأثير على المشترين الأصغر سناً الذين يملكون دخلاً تصرفياً.
الاستدامة
أصبح المشترون أكثر ذكاءً بكثير حول الآثار البيئية والاحتباس الحراري مما كانوا عليه قبل عشر سنوات، وتعرضت صناعة الأزياء السريعة للكثير من الانتقادات بسبب أساليب التصنيع التي تضيف مواد كيميائية إلى البيئة.
بمعدل 42٪ من المستهلكين في جميع أنحاء العالم يشترون منتجات صديقة للبيئة. يجب على دور الأزياء أن يراعوا هذا الجزء الكبير من جمهورهم من خلال عرض الممارسات المستدامة التي يتبعونها.
وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية
لن يختفي وسائل التواصل الاجتماعي ولن يتراجع في أي وقت قريب. لا يزال لدى فيسبوك أكبر عدد من المستخدمين النشطين يوميًا وشهريًا. يقضي المستخدمون العاديون على الوسائط الاجتماعية بنسبة تقريبًا 15٪ من وقتهم اليقظة.
يجب أن تكون منافسة هؤلاء المستخدمين أولوية. هذا هو المكان الذي تأتي فيه بناء العلامة التجارية إلى اللعب، ولكن أيضًا الترويج للتسوق داخل التطبيق. يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تأخذك من التطبيق الخاص بها مباشرة إلى تطبيق التجارة الإلكترونية لإنشاء "التجارة الاجتماعية".
ابحث عن تضاعف التجارة الاجتماعية بحلول عام 2025، مع فيسبوك يقود الطريق. أكثر من ثلث مستخدمي فيسبوك سيشترون أشياء مباشرة عبر المنصة في عام 2022.
العودة إلى المتاجر الفعلية
ستحدث هذه العملية من خلال مراكز الأنشطة الرقمية والواقع المعزز. ولكن أيضًا بسبب العملية العملية لصناعة الموضة. أكثر من 50 في المائة من المستهلكين يرغبون في رؤية عنصر مادي في متجر لتجربته، بينما تحدث 22 في المائة من عمليات الإرجاع عبر الإنترنت في المتجر بسبب عدم إعجاب العملاء بمظهر العنصر.
سيساعد الواقع المعزز في المتجر العملاء على تقرير ما إذا كانت القطعة تبدو جيدة عليهم. وفي الوقت نفسه، افكر في كيف يمكن لمتجر تجزئة أن يعمل كمركز لتوفير الطلبات. يمكن للشخص طلب العنصر في المتجر، ويمكن شحنه إلى هناك مجانًا، ثم تجربته عندما يصل. إذا لم يعجب العميل بها، يمكنه إرجاعها. يمكنك جمع معلومات شخصية ومخصصة لمنح تلك الشخص صفقة على عناصر مماثلة في وقت لاحق لإنشاء ولاء العلامة التجارية والعملاء المتكررين.
خدمات استشارات التكنولوجيا | خدمات استشارات التجزئة
شركة أولين جروب هي واحدة من أبرز شركات استشارات التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA) التي تقدم سلع استهلاكية وخدمات استشارات تجزئة وخدمات التجارة الإلكترونية مع حلاً شاملاً من الاستراتيجية إلى التنفيذ. خدمات استشارات استراتيجية وفريق الابتكار الاستراتيجي لدينا على اطلاع على تغيرات العملاء والخطوات اللازمة لتحقيق النجاح في المستقبل. سيساعد خبراؤنا في التشاور في رحلتكم.
اقرأ أحدث رؤانا وأفكارنا وآرائنا التي تستكشف الاتجاهات التي تشكل مستقبل الأعمال والمجتمع. خدماتنا الاستشارية تتناسب مع هذه الرؤى، مما يؤكد موقعنا كقادة في الصناعة. تواصل معنا لمعرفة المزيد حول خدماتنا الاستشارية وخبرتنا في الصناعة.
