نظرة عامة والنطاق
لقد تعاونا مع علامة تجارية رائدة في مجال بيع مستحضرات التجميل بالتجزئة لتغيير صورتها وخلق تجربة تسوق حديثة وآسرة للعملاء. كان هدفنا هو تجديد هوية العلامة التجارية وتصميم مساحة جديدة للبيع بالتجزئة من شأنها أن تعرض أفضل العلامات التجارية للجمال في العالم في بيئة عصرية وجذابة.
اقترب فريقنا من المشروع مع التركيز على خلق تجربة تسوق فريدة لا تنسى من شأنها أن تلبي احتياجات كل من عشاق الجمال والعملاء الجدد. لقد قمنا بتنفيذ خبرتنا في التخطيط الاستراتيجي والتصميم لتحسين المساحة وتعزيز وظائف وكفاءة بيئة البيع بالتجزئة. كان هدفنا هو إنشاء مساحة جذابة بصريا وعملية، مما يسمح للعملاء بالتنقل بسهولة واكتشاف منتجات جديدة.
لقد نجحنا في مساعدة عملائنا على أن يصبحوا وجهة تجميل متطورة. من جلسات العصف الذهني الأولية إلى التنفيذ النهائي، تأكدنا من تخطيط وتنفيذ كل التفاصيل بدقة. مكننا نهجنا التعاوني وخبرتنا في التصميم والتخطيط الاستراتيجي من مساعدة عملائنا على تحقيق رؤيتهم والتميز في صناعة التجميل شديدة التنافسية.
خدمات
التدقيق والتحليل
- التسوق الخفي
- مقابلات مع الموظفين ومدير المتجر
- الموقع والتنسيق وتدقيق VM
- فهم ملفات تعريف العملاء والسلوك
- الفئات والمنتجات الأكثر مبيعا، والتحديات الحالية، إلخ ...
- التواجد الحالي على الإنترنت والأهداف المستقبلية
- فهم المشهد التنافسي • مباشر وغير مباشر
- تقييم قيود المساحة والبناء (هل يمكن أن يكون الممثل الفني للمالك متاحا)
إستراتيجية
- تقرير عن العلامة التجارية الحالية والمتجر
- أفضل الممارسات الصناعية
- معيار لمفاهيم مستحضرات التجميل الدولية الرئيسية (أوروبا والولايات المتحدة والشرق الأوسط والشرق الأقصى)
- تحليل العرض والوظيفة
- عوامل التمايز
- تسلسل تجربة العملاء
- الخدمات المقدمة ومزيج العلامة التجارية
- التقنيات المطبقة
- وضع استراتيجية جديدة لتغيير هوية العلامة التجارية والمتجر مع أهداف واضحة ومبادرات محورية يتعين القيام بها
تنفيذ
- تصميم مفصل لرحلة العميل
- هوية العلامة التجارية وتصميم التعبير
- تصميم متجر البيع بالتجزئة
- الحزمة الفنية
- تصميم البيع بالتجزئة وإنشاء المبادئ التوجيهية
