نظرة عامة والنطاق
تم إشراك فريقنا من قبل شركة تجزئة رائدة في مجال المجوهرات والساعات المملوكة للعائلة والتي كانت تعمل منذ عقود ولكنها لم تؤسس بعد هوية علامة تجارية مميزة. كانت مهمتنا هي تحويل متجرهم النموذجي من نوع سوق الذي لا يحمل علامة تجارية إلى علامة تجارية وتاجر تجزئة حسن السمعة يكون قادرا على التنافس مع كل من العلامات التجارية الدولية والمحلية المتوسطة إلى الراقية وتجار التجزئة في المنطقة.
من أجل تلبية معايير الأعمال الحالية والحفاظ على القدرة التنافسية ضد الداخلين الجدد إلى السوق الذين يتبعون الاتجاهات والمعايير الدولية، عملنا مع العائلة لتجديد استراتيجية أعمالهم وتجربة البيع بالتجزئة. وشمل ذلك إنشاء هوية فريدة للعلامة التجارية كان لها صدى لدى العملاء، وترقية المظهر المادي للمتجر والترويج المرئي، وتنفيذ استراتيجيات التسويق والاتصال التي استهدفت شرائح العملاء الرئيسية.
ساعد نهجنا الشركات المملوكة للعائلة على تأسيس علامة تجارية قوية ووجود تجاري في المنطقة، مما أدى إلى نمو كبير في أعمالها متعددة العلامات التجارية. من خلال إعطاء الأولوية لتجربة العملاء والتكيف مع ظروف السوق المتغيرة، أصبح بائع التجزئة الآن في وضع جيد للتنافس مع العلامات التجارية وتجار التجزئة الراسخين الآخرين.
خدمات
تحليل السوق
- إجراء بحوث السوق ووضع المعايير لتحديد أفضل الممارسات
- تحليل المشهد التنافسي
- لمحة عن العملاء وتحديد الجمهور المستهدف
- تدقيق رحلة العميل وتحليل تجربة العملاء
- تدقيق محفظة المنتجات وتحديد الثغرات والفرص
التصميم
- إنشاء هوية علامة تجارية فريدة ومقنعة لمتاجر التجزئة
- تطوير أصول التسويق والمبادئ التوجيهية للعلامة التجارية
- تصميم العبوة التي تتماشى مع هوية العلامة التجارية
- تحسين تسويق المنتجات وإدارة الفئات لتحقيق أقصى قدر من التأثير
- تصميم تخطيط متجر جديد يعزز تجربة العملاء
- الإشراف على تنفيذ وتنفيذ عناصر التصميم
- تطوير إرشادات البيع بالتجزئة التي تضمن الاتساق في جميع المواقع
الاستراتيجية
- تصميم رحلة العميل لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات
- تطوير وضع العلامة التجارية التي تميز بائع التجزئة عن المنافسين
- إنشاء محتوى ونسخ يتوافق مع العلامة التجارية ويتردد صداها مع العملاء
- تطوير استراتيجية محفظة المنتجات التي تعمل على تحسين مزيج المنتجات وزيادة الربحية.
