عندما يتم تنفيذها بشكل صحيح، تنقل العناصر داخل المتجر صوت وقيمة علامتك التجارية. المنافسة الشرسة اليوم تعني أن التجار يجب أن يسعوا جاهدين للتميز بين النظراء. وبشكل مثير للاهتمام، تظل بعض العناصر داخل المتجر التي يتجاهلها الأعمال التجارية، مثل الإضاءة، في ذهن المستهلكين لفترة طويلة بعد مغادرتهم المتجر.
قدرة التاجر على ترك انطباع جيد على العملاء أمر أساسي لبناء الولاء العملاء، والإضاءة التجارية تفعل ذلك بالضبط من أجلك. تساعد الإضاءة التجارية على إضاءة مساحتك داخل المتجر ومنتجاتك. ولكن قبل كل شيء، تساعدك الإضاءة التجارية على جذب انتباه العملاء المحتملين وزيارة المتجر، وذلك بشكل أكبر في الإعدادات التجارية المزدحمة مثل المراكز التجارية.
هل أنت علامة تجارية تجزئة تكافح من أجل جذب المزيد من حركة المرور إلى متجرك؟ هنا، نشرح كيف يؤثر تصميم الإضاءة التجارية على عملك وكيفية استخدام هذه العناصر داخل المتجر لصالحك.
كيف تؤثر الإضاءة التجارية على عملك؟
تغطي الإضاءة التجارية جميع مصادر الضوء المستخدمة لجعل مساحتك التجارية مرئية. معظم المتاجر تركز فقط على الحد الأدنى من الإضاءة عند تركيب الأضواء لتوفير رأس المال وتكاليف التشغيل. ومع ذلك، هناك الكثير أكثر فيما يتعلق بالإضاءة التجارية، بما في ذلك التصاميم والتخطيطات وأنواع الإضاءة والألوان.
عندما تُنفذ الإضاءة التجارية بشكل صحيح، يمكن أن تكون لها تأثير غير مباشر إيجابي على منحنى مبيعاتك. إليك 7 طرق لمعرفة كيف يؤثر نهجك للإضاءة على متجرك:
- تسويق منتجاتك
- التأثير على قرارات الشراء
- إضاءة وعرض منتجاتك
- تأثير السلوك عند الشراء
- إنارة الطريق إلى الباب
- تعزيز استراتيجية العلامة التجارية
- خلق تسلسل هرمي بين منتجاتك
تسويق منتجاتك
كيف يمكنك التأكد بشكل أفضل من أن جميع المنتجات في متجرك تلفت انتباه حركة المرور الوافدة؟ معظم أصحاب المتاجر يفترضون أن العناصر المعمارية مثل المناطق المحفورة المفتوحة توفر فرصًا كافية للاستهلاك للاحظوا المنتجات. ومع ذلك، قد تظل هذه المساحات زوايا مملة بدون فوائد إضافية من الإضاءة التوضيحية.
تقدم الإضاءة التجارية عامل "واو" إضافيًا في متجرك داخل المساحات المغلقة والمفتوحة. الإضاءة الإضافية تجعل منتجاتك تبرز وتلفت انتباه العملاء بسهولة. هذه هي واحدة من أكثر الطرق التأكيدية لتسويق منتجاتك.
التأثير على قرارات الشراء
يحتاج البائع إلى التأثير في قرار الشراء للعملاء في أقصر وقت ممكن. على سبيل المثال، الأضواء الساطعة تشجع العملاء على اتخاذ قرارات سريعة. وربما يشرح ذلك لماذا تعمل الأضواء الساطعة عادة بشكل أفضل في المتاجر مثل متاجر ال conveniences.
المتاجر التجزئة مع درجات ضوء متناقضة تجذب المزيد من العملاء للبقاء لفترة أطول داخل المتجر. في النهاية، يترجم هذا الوقت الذي يقضونه داخل المتجر إلى مزيد من المشتريات. المتاجر التجزئة مع إعداد مضاء بدفء تقدم شعورًا فريدًا من الراحة والأمان. يؤثر هذا الشعور في معظم الأحيان في قرار الشراء بين العملاء.
إضاءة وعرض منتجاتك
معظم منتجات التجزئة تبيع بشكل أفضل عندما تشمس بجلاء في مجد العروض المضاءة بشكل جيد. ستصدم من كمية منتجاتك تذهب دون أن يلاحظها أحد. في معظم الحالات، تفشل هذه المنتجات في ترك انطباع مثالي أولي بسبب الجوانب البسيطة.
توجيه الإضاءة التجارية الاستراتيجية انتباه كل زائر للتركيز مباشرة على المنتجات. يمكنك إعداد عروض استراتيجية تعرض كل منتج بتصميمات إضاءة فريدة. الهدف هو الاحتفاظ بهؤلاء العملاء متلهفين للعروض. بمخططات الإضاءة الصحيحة، يمكن أن تجعل كل منتج في المتجر مرئيًا وجاذبًا. بهذه الطريقة، يمكنك أيضًا تحسين معدل التحويل في المتجر.
تأثير السلوك عند الشراء
العملاء في الإمارات العربية المتحدة يصعب إرضاؤهم. بالإضافة إلى التوقعات الأساسية مثل العناية بالعملاء الممتازة، تعتمد سلوكيات الشراء لدى هؤلاء العملاء أيضًا على عوامل أخرى مثل الأجواء.
الأضواء الساطعة تؤثر بشكل إيجابي على سلوكيات شراء العملاء. المتاجر التجزئة التي أتقنت فن التناغم بين الدرجات الضوئية يخلقون غالبًا جوًا لا يمكن مقاومته بالنسبة للعملاء بتأثير ثنائي. من ناحية، يصبح هؤلاء العملاء بشكل غير مدرك عملاء متكررين. من ناحية أخرى، ينتهي الأمر بهؤلاء العملاء في شراء أكثر مما كانوا يتوقعون. معظم متاجر المجوهرات وملابس الأزياء في الإمارات العربية المتحدة يفهمون هذا المفهوم. التركيز بشكل أكبر على الجاذبية البصرية يعمل على تسليط الضوء على البضائع التي يجب شراؤها.
إضاءة الطريق إلى الباب
تعتمد المتاجر التجزئة على المشاة وحركة المشاة لزيادة المبيعات. بينما تتجه المزيد من الأعمال نحو منصات التجارة الإلكترونية، تظل المتاجر الفعلية ركيزة أساسية في السوق الاستهلاكي. يجب على كل عميل يمشي إلى المساحة داخل المتجر أن يمر عبر الباب.
إضاءتك عند الباب يمكن أن تفتن العملاء أو تدفعهم بعيدًا. ببساطة، إنها ما يراه الجميع قبل أن يلاحظوا الداخل. الإضاءة التجارية التي تؤكد على السطوع تغري حتى العميل الأقل اهتمامًا. قرار العميل بالدخول أو تخطي متجرك التجزئة يعتمد على ما يلفت انتباههم على واجهة المتجر.
من المهم فهم أهمية الجاذبية الخارجية عند تصميم واجهة متجرك. تم تصميم ممرات التسوق في الإمارات العربية المتحدة بطريقة تتيح للعملاء اختيار متاجر متعددة. إنه من واجبك إضاءة واجهة متجرك بطريقة تصرخ على الانتباه.
ما يمكنك أن تفعله لتميز متجرك التجزئة اليوم؟
إذا كنت ترغب في البقاء في المقدمة على منافسيك وزيادة مبيعاتك، قد تحتاج إلى تحديد ما يجعل عملائك يهتمون. الإضاءة التجارية هي واحدة من العناصر الرئيسية لنجاح متجر التجزئة. الإضاءة تفعل أكثر من إضاءة المساحات الداخلية الخاصة بك.
نظام الإضاءة المصمم بشكل صحيح يتواصل مع استراتيجية علامتك التجارية، ويؤثر في سلوك شراء العميل، ويساعدك في تسويق منتجاتك بكفاءة. المتاجر التجزئة التي تفهم أهمية وجود استراتيجية للإضاءة التجارية غالبًا ما تقوم بتحقيق أقصى استفادة من عملاء المشي.
خدمات استشارات التجزئة
نحن نعتقد أن التجار يجب أن يتطوروا بنفس الوتيرة أو أسرع من أجل البقاء في القمة في السوق الاستهلاكي وتلبية توقعات عملائهم المتغيرة باستمرار. تعتبر مجموعة أولن واحدة من أبرز شركات الاستشارة في مجال إدارة التجزئة في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا (MEA) وتقدم خدمات تصميم التجزئة مع حلاً شاملاً من الاستراتيجية إلى التنفيذ. سيساعدك مستشار الأعمال التجزئة لدينا في رحلتك.
اقرأ آخر ما توصلنا إليه من رؤى وأفكار وآراء تستكشف الاتجاهات التي تشكل مستقبل الأعمال والمجتمع. خدمات الاستشارات لدينا تترافق مع هذه الرؤى، مما يؤكد موقعنا كروادي في الصناعة. تواصل معنا لمعرفة المزيد عن خدمات الاستشارات لدينا وخبرتنا في الصناعة.
