تعد دولة الإمارات العربية المتحدة واحدة من أكثر المناطق إثارة في العالم لأولئك الذين يسعون إلى تنمية أعمالهم التجارية. إن وجود قاعدة ثرية من المستهلكين، بالإضافة إلى عدد سكان العالم من المغتربين، يجعل من هذه المنطقة منطقة رئيسية للفرص. ومع ذلك، فإن أي شركة ترغب في تحقيق أداء جيد هنا تحتاج إلى تقييم استراتيجية العلامة التجارية.
تعد استراتيجية العلامة التجارية عنصرًا حاسمًا في بيئة الأعمال التنافسية. في حين أن الآفاق هنا ممتازة لنمو الأعمال وتطويرها، يجب على المؤسسات أيضًا أن تفكر في مدى قدرتها التنافسية عالميًا. من خلال استراتيجية العلامة التجارية القوية، من الممكن جذب انتباه العملاء الأكثر تفضيلاً اليوم وتحويل النجاح، مما يؤدي إلى تحقيق عائد أفضل على الاستثمار في كل استراتيجية.
أساس استراتيجية العلامة التجارية
يعد العمل مع خدمات قياس الأداء الفرعية نقطة انطلاق ممتازة. ومع ذلك، بالنسبة للعديد من المؤسسات، من المهم العودة إلى الأساسيات ومعرفة استراتيجية العلامة التجارية وسبب أهميتها.
يخلق الأساس القوي للعلامة التجارية علامة لا تُنسى لدى كل مستهلك، مما يؤدي إلى زيادة المبيعات ليس مرة واحدة فقط بل عدة مرات. هناك أربعة أبعاد للتميز يجب أن تتضمنها كل استراتيجية للعلامة التجارية لضمان النجاح:
• الغرض: هذه هي القوة التوجيهية وراء الاستراتيجية القائمة على المساهمات والتأثير الذي تأمل العلامة التجارية في إحداثه في العالم. يجب أن تحدد سبب وجود الشركة وأن تميزها بوضوح ولكن بشكل فريد عن المنافسين.
• الثقافة: يركز الجانب الثقافي للعلامة التجارية على كيفية تفاعل الناس وسلوكهم. ينصب التركيز هنا على القيادة، والقيم التي تشاركها الشركة، والأشخاص الذين يشكلونها وجهودهم التي تؤثر على أداء الأعمال والعلامات التجارية الخارجية.
• الابتكار: يعد كونك مبتكرًا ومختلفًا وفريدًا ومتزايدًا أمرًا بالغ الأهمية في هذا المجال. والأمر الواضح هنا هو تحديد ما تفعله الشركة بشكل مختلف، والأهم من ذلك، ما تفعله بشكل أفضل من المنافسين.
• الصورة: هذا هو التأثير البصري للعلامة التجارية. إنه ما يراه الناس ويسمعونه ويختبرونه عند التفكير في العلامة التجارية.
يتفاعل كل من هذه الأبعاد مع بعضها البعض لإنشاء استراتيجية واضحة ومصممة جيدًا للعلامة التجارية تتناول كل عنصر مهم لنجاح العلامة التجارية.
دراسات حالة لنجاح العلامة التجارية
توجد العشرات من قصص نجاح العلامات التجارية. من منظور عالمي، فكر في ما يجعل بعضًا من أكبر العلامات التجارية وأكثرها شهرةً:
• أبل: من السهل ملاحظة شركة أبل في جميع أنحاء العالم باعتبارها شركة رائدة في مجال التكنولوجيا ونوع الشركة الذي يخدم الناس. تدور علامتها التجارية حول عرض جهودها وابتكاراتها وتأثيرها على العالم من حولها.
• تويوتا: كانت تويوتا شركة آسيوية صغيرة، وعملت على ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في مجال السيارات المبتكرة وبأسعار معقولة، لتصبح رائدة في جميع أنحاء العالم.
• دبي: على الرغم من أنها ليست مجرد علامة تجارية، إلا أن استراتيجية العلامة التجارية لهذه المنطقة، باعتبارها الوجهات الأكثر فخامة حول العالم، لم تؤدي إلى زيادة الطلب والابتكار في المنطقة فحسب، بل حولت مكانًا غير معروف إلى واحدة من أكثر الأماكن المرغوبة للعيش فيها .
التحول الرقمي في استراتيجية العلامة التجارية
عند استخدام تقييم استراتيجية العلامة التجارية، يجب على المؤسسات الاستفادة من اتساع نطاق المنصات والتقنيات الرقمية الحالية. لم تعد هذه المكونات المنفصلة مكونات منفصلة، بل يجب أن تكون أحد مكونات تجربة شاملة أكبر.
يؤدي نهج Omnia في إحداث تحول في التصميم الرقمي للعلامات التجارية التي تتضمن التكنولوجيا الذكية إلى تحقيق النتائج. بفضل الحلول الرقمية التي تواكب احتياجات المستهلكين المتصلين بالإنترنت اليوم، تعمل Omnia باستمرار لتبقى في الطليعة.
تعد الإستراتيجية الرقمية أولاً في دولة الإمارات العربية المتحدة أمرًا بالغ الأهمية لأسباب عديدة ولكن لحاجة واحدة محددة: لقد ساعدت ثروة دولة الإمارات العربية المتحدة البلاد على أن تصبح واحدة من أكثر الثقافات ذكاءً في مجال التكنولوجيا اليوم. يعد اللعب في ذلك من خلال استراتيجية العلامة التجارية الرقمية أمرًا بالغ الأهمية.
صياغة هوية العلامة التجارية المميزة
وبدعم من خدمات قياس العلامات التجارية لتحديد مدى الوصول الحالي للشركة، فإن الخطوة التالية هي تطوير استراتيجية قوية للعلامة التجارية. يجب أن تركز العملية الإبداعية هنا على بناء هوية فريدة للعلامة التجارية، تكون مختلفة تمامًا ولكنها لا تُنسى عن جميع المنافسين الآخرين.
ومن أجل القيام بذلك، من الأهمية بمكان النظر في أهمية التجربة المتماسكة، التي تمزج العناصر المادية والتجريبية والرقمية للعلامة التجارية معًا لإنشاء استراتيجية واحدة واضحة.
العلامة التجارية لصاحب العمل والثقافة
تعد العلامة التجارية للمنتجات والخدمات مجرد عنصر واحد من استراتيجية العلامة التجارية الشاملة لأي شركة. هناك أهمية متزايدة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة لإنشاء علامة تجارية لأصحاب العمل، لجذب المواهب المؤهلة تأهيلاً عالياً والاحتفاظ بها داخل المنظمة.
غالبًا ما يعني تعزيز ثقافة العلامة التجارية من وجهة النظر هذه البقاء في صدارة حزم مزايا صاحب العمل، والتعويضات، والمعاملة الشاملة للموظفين. يساعد التفكير الاستراتيجي حول الأهداف والغايات على مواءمة هذه المجالات مع العلامة التجارية الشاملة للشركة.
التنقل في المستقبل مع خفة الحركة الاستراتيجية
من الأمور الحاسمة للنجاح عدم الركود في أي جهد للعلامة التجارية. وهذا يعني أن المؤسسات بحاجة إلى دعم خبراء العلامات التجارية لمساعدتهم على البقاء في الطليعة وعدم اللحاق باتجاهات الصناعة.
هناك طرق متعددة للقيام بذلك. يتضمن ذلك من خلال طرق الاستشارة والإبداع والتقنية مع استخدام الاستعانة بمصادر خارجية للفرق الرئيسية لدفع التغيير داخل المنظمة.
التعامل مع جمهورك
ربما يكون العنصر الأكثر أهمية في استراتيجية العلامة التجارية الناجحة هو خلق المشاركة. لا يريد المستهلك اليوم أن يتم التحدث إليه أو التحدث إليه فحسب، بل يريد التحدث معه أيضًا. يتطلب إنشاء طريقة هادفة ومؤثرة للقيام بذلك تركيزًا دقيقًا على عدد من استراتيجيات العلامة التجارية الأساسية.
يتضمن ذلك إنشاء رسائل علامة تجارية متسقة تسمح بسماع صوت الشركة وتفتح الباب لبناء العلاقات. يمكن أن تساعد العلاقات العامة الجيدة والتواصل المتميز مع العلامة التجارية في تعزيز سهولة العمل مع المنظمة.
القوة التحويلية لاستراتيجية العلامة التجارية
تحتاج كل مؤسسة إلى تبني استراتيجية العلامة التجارية، بدءًا من خدمات قياس العلامة التجارية لتحديد مكانها الآن ومن ثم الوصول إلى تقييم شامل لاستراتيجية العلامة التجارية لتحديد كيفية التميز.
إن استراتيجية العلامة التجارية التي يتم تنفيذها بشكل جيد في المشهد التنافسي لدولة الإمارات العربية المتحدة هي العنصر الأساسي. وهذا ما يساعد الشركات على المستوى العالمي على التميز أو التلاشي. فكر في اتباع نهج شامل لاستراتيجية العلامة التجارية لخلق النمو المستدام والحفاظ عليه.
اقرأ أحدث رؤانا وأفكارنا ووجهات نظرنا التي تستكشف الاتجاهات التي تشكل المستقبل من رجال الأعمال والمجتمع. وتسير خدماتنا الاستشارية جنبًا إلى جنب مع هذه الأفكار، تأكيد مكانتنا كقادة الصناعة. تواصل معنا لمعرفة المزيد عن موقعنا الخدمات الاستشارية والخبرة الصناعية
